al cliente, gestionando la información
desde la venta hasta la entrega final
MANTEN TU PROMESA AL CLIENTE VIVA
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Cumplir las expectativas creadas por el cliente desde el proceso de compra hasta la recepción de la mercancía en su domicilio, requiere procesos más ágiles e información precisa y en tiempo real
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easylog integra toda la información requerida. Esto permite crear alertas y acciones basadas en reglas personalizadas que anticipen posibles incidencias
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Con easylogmobile puede registrarse el seguimiento de la entrega, la foto del producto o bien registrar digitalmente la firma del cliente como prueba de entrega
LOS NUEVOS MODELOS DE TRANSPORTE URBANO
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El crecimiento explosivo del e-commerce y los cambios de hábitos del comprador han promovido la creación de nuevos modelos de transporte urbanos, más accesibles, colaborativos y sostenibles
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easylog está preparado para incorporarlas del mismo modo que las agencias de transporte tradicionales
CUANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA VA MÁS ALLÁ DEL PRODUCTO
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En ocasiones, conseguir una experiencia completa de cliente requiere ir más allá de la entrega del producto. Nos referimos a los servicios de instalación o retirada en el hogar
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La gestión de las entregas multiproducto y de los servicios de instalación y retirada por distintos proveedores de forma descoordinada es una causa frecuente de frustración
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easylog permite coordinar las actividades de entrega e instalación entre distintas agencias de transporte
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easylogmobile también puede gestionar las actividades a realizar en el domicilio del cliente
