MANTEN TU PROMESA AL CLIENTE VIVA

  • Cumplir las expectativas creadas por el cliente desde el proceso de compra hasta la recepción de la mercancía en su domicilio, requiere procesos más ágiles e información precisa y en tiempo real

  • easylog integra toda la información requerida. Esto permite crear alertas y acciones basadas en reglas personalizadas que anticipen posibles incidencias

  • Con easylogmobile puede registrarse el seguimiento de la entrega, la foto del producto o bien registrar digitalmente la firma del cliente como prueba de entrega

LOS NUEVOS MODELOS DE TRANSPORTE URBANO

  • El crecimiento explosivo del e-commerce y los cambios de hábitos del comprador han promovido la creación de nuevos modelos de transporte urbanos, más accesibles, colaborativos y sostenibles

  • easylog está preparado para incorporarlas del mismo modo que las agencias de transporte tradicionales

CUANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA VA MÁS ALLÁ DEL PRODUCTO

  • En ocasiones, conseguir una experiencia completa de cliente requiere ir más allá de la entrega del producto. Nos referimos a los servicios de instalación o retirada en el hogar

  • La gestión de las entregas multiproducto y de los servicios de instalación y retirada por distintos proveedores de forma descoordinada es una causa frecuente de frustración

  • easylog permite coordinar las actividades de entrega e instalación entre distintas agencias de transporte

  • easylogmobile también puede gestionar las actividades a realizar en el domicilio del cliente